经过不断的发展历程,见证了华诺发展迅猛。华诺从无到有,从小到大,从弱到强,经受了各种挑战和考验,走过了艰辛的风雨历程。现正以稳健步伐走向世界。
　　华诺始终坚持“以客户价值为导向、以客户服务为中心、以客户满意度为标准”的经营发展理念,依靠卓越的质量管理体系和完善的服务管理体系,构筑了参与市场竞争的基本优势。

　　多样化领先产品
满足不同层次客户需求
　　华诺是目前装饰画最好的生产企业之一,主要生产装饰画、油画和镜框企业。拥有资深设计师团队和专业画师，技术精湛的工艺装裱团队。引进国外先进设备，挑选国内外各风格流派作品，坚持先进管理理念，精选材料、严控流程、注重细节、不断研发时尚新品，始终追求生活与艺术的完美结合。并在市场先进思潮中，不断引进各方面的高端人才，努力开拓、推成出新把华诺画业打造成国际知名品牌，是每个“华诺人”不变的追求。本司产品远销国内外，广泛用于家居、酒店、浴场、KTV、茶社、软装饰等。

　　近年来,华诺画业一直承接着新老顾客的订单，并得到了新老顾客一致的好评，华诺人倍感骄傲和更深知荣耀背后的任重而道远，也因如此华诺人一直努力创新，完善服务体系，不断满足客户需求，以此来感谢新老客户的一贯支持和厚爱。

品牌质量重在管理
创质量管理内部激励机制
　　只有在健全完善的企业管理基础上,才能做好质量管理工作。多年来,在具体管理工作中,华诺依靠先进工艺及科学的管理体系作为后盾和基础,通过专业培训和政策激励,着力打造专家型的技术队伍、专家型的销售队伍、专家型的管理队伍和专业化的操作队伍。
　　华诺通过职责落实、目标分解和监督考核,建立起了以总经理、主管生产的副总经理到部门、车间、班组到员工,人人都有明确的质量责任目标的质量管理责任体系和以质量管理“一票否决权”制度、质量考核浮动工资制度为重点的质量管理考核体系。公司还建立了品检中心,通过评聘质量工程师和创先争优活动,形成了全员抓质量管理的内部激励机制。
　　在企业各项管理中,华诺将“质量是我们的自尊心”、“客户是产品质量的最终评判者”、“我们生产的不仅仅是产品,更是艺术品”理念贯彻其中,逐步成为广大职工的价值标准和行为准则。
　　质量与服务并存
客户综合满意度98%以上
　　随着社会经济发展和人们生活水平的不断提高,人们不仅关注产品质量,对于产品的服务也更加注重。
　　华诺人也早早意识到这点,在生产高质量产品的同时,还必须有完善的服务,才能使企业立于不败之地,才能创出名牌。可以说,没有好的服务,就谈不上有好的产品质量。
　华诺坚持把“以客户服务为中心”作为企业的经营理念,由过去以卖产品为中心转向以服务为中心,并使其在全体干部员工中根植于心底,体现在行动上,以服务打造质量管理优势。为此搭建了订单运行管理平台、电话及网商服务平台,每年开展以客户服务为主题的“阳光行动”。
　　华诺人的努力得到越来越多的人认可,近几年,华诺在每半年一次的全国客户满意度调查中,客户综合满意度都在98%以上。
　　2014年,华诺将继续以卓越绩效管理为根本,加强质量管理,打造“诚信华诺、质量华诺、绿色华诺、艺术华诺”的品牌形象。